نحوه تحویل سفارشات
سفارشات من چه زمانی ارسال می شود؟
سفارش‌های ثبت‌شده در فروشگاه علیزاد پس از تأیید نهایی و هماهنگی با مشتری، در همان روز کاری یا نهایتاً طی ۲۴ ساعت آماده‌سازی و تحویل واحد حمل‌ونقل می‌شوند.
سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل یا خارج از ساعات کاری ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی پردازش و ارسال خواهند شد.
محل تحویل سفارشات من کجاست؟
تمامی سفارش‌ها طبق آدرس ثبت‌شده توسط شما در هنگام خرید، به درب منزل یا محل مورد نظر شما تحویل داده می‌شوند.
ما با همکاری شرکت‌های معتبر پستی و حمل‌ونقل، اطمینان می‌دهیم که محصول شما به‌موقع، سالم و دقیقاً در مکان مشخص‌شده تحویل داده شود.
زمان تحویل
مدت زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی شما متفاوت است:
تهران و مراکز استان‌ها: ۱ روز تا 1 هفته کاری
شهرستان‌ها و مناطق دورتر: ۳ روز تا 2 هفته کاری
در صورت نیاز به تحویل فوری، لطفاً هنگام ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهکارهای ارسال سریع‌تر به شما پیشنهاد شود.
پیگیری سفارش
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال خواهد شد. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت بسته خود را از طریق سایت شرکت حمل‌ونقل پیگیری کنید.
در صورت بروز هرگونه سوال یا تأخیر، تیم پشتیبانی ما در کنار شماست.